Lalamove插旗柏林即時配送市場　靈活方案支援中小企營運需求

香港原創的即時送貨平台Lalamove正式登陸德國，首站選址柏林都會區，標誌著公司拓展歐洲、中東及非洲業務版圖的重要一步。這次進軍德國，不僅為當地中小企帶來全天候的靈活物流選項，亦意味著香港科技物流品牌的國際影響力再下一城。

德國中小企苦無合適物流配套

德國是歐洲最大經濟體之一，國內中小企數目驚人，但物流配送的痛點長期未獲滿足。當地不少企業不願簽署長期物流合約，傾向按需調配資源，偏偏市場上缺乏價格相宜、又能即時調度的配送服務。部分中小企甚至要靠員工親自送貨，變相增加營運壓力。

正因如此，Lalamove的營運模式在當地具備獨特吸引力。平台提供即時配送選項，企業可以在需要時即時預約司機夥伴，亦可提前最長30天作出安排，兼顧日常規劃與突發需求。

柏林商戶率先受惠　花店、配送商陸續採用

柏林作為德國首站試點，城內已有多個行業的商戶開始使用Lalamove的服務。試想像一間位於柏林市區的花店，過去花材運輸全靠店主或員工一手包辦，偏偏花材嬌貴易損，加上情人節、母親節等旺季訂單暴增，人手根本應付不來。自從使用Lalamove預約司機夥伴後，員工可以專心留守店內服務顧客，後勤送貨交由平台處理，旺季時的人手壓力因而大幅紓緩。

除了花店，冷凍寵物食品零售商、單車維修店、大學及研究機構的急件派送，以至餐飲到會公司，亦已相繼採用平台服務，部分商戶更是每日透過Lalamove安排送貨，可見需求相當殷切。平台支援多點配送功能，用戶在同一張訂單最多可輸入20個送貨地址，系統會自動優化路線，既能縮短配送時間，亦有助降低整體成本。加上實時追蹤及即時客服對話功能，無論是送貨方還是收貨方，都能隨時掌握物流進度。

科技結合靈活網絡　造就業主與夥伴雙贏

Lalamove的核心優勢，在於將科技與廣泛的司機網絡結合。目前柏林已有不少司機夥伴加入平台，他們可以自由選擇工作時間及接單模式，賺取額外收入的同時擁有高度自主性。對於中小企而言，司機夥伴的靈活調配，正好確保企業在任何時候都能獲得穩定的物流支援。

Lalamove首席運營官盧家培表示：「德國擁有超過340萬家中小企，它們極需要能靈活配合日常營運節奏的物流方案。進軍柏林是我們拓展德國業務的關鍵一步。我們的即時配送服務能協助客戶快速運送各類貨品及文件，有效應對高峰期需求，並可全程實時追蹤整個過程。隨著愈來愈多司機夥伴投入服務，我們將全力把握市場機遇，逐步將服務擴展至德國其他城市，並繼續深化在歐洲、中東及非洲地區的業務版圖。」

立足柏林　放眼歐洲、中東及非洲大市場

倫敦、巴黎、米蘭、馬德里等歐洲主要城市已有不少城市採用Lalamove的服務，這次進軍柏林，正好與現有歐洲網絡互相補足。柏林是歐洲人口最多的城市之一，經濟活力強勁，作為首站試點位置理想。

Lalamove目前在亞洲、美洲及歐洲、中東及非洲地區共覆蓋17個市場，服務個人客戶、中小企及大型企業。從香港起步，發展至今已成為具有一定規模的國際即時配送平台，其營運模式是否能成功移植到歐洲市場，柏林將是最關鍵的試金石。平台已登陸德國App Store及Google Play，當地中小企和消費者可以率先體驗這套以靈活性和透明度見稱的物流方案。